El comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.Beneficios:
- Desaparición de los limites geografícos y temporales: gracias al comercio electrónico tu tienda puede estar en cualquier parte.
- Horario de venta las 24 horas.
- Tener mayor numero de clientes: pero ¡OJO! Internet es una jungla.
- Contacto directo con el cliente, sin intermediarios.
- Flexibilidad en los medios de pago: tarjeta, contrareembolso, etc.
- Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo características, precios.
Peligros:
- Desconfianza del método de pago y calidad del producto.
- Intangibilidad: la imposibilidad de poder tocar el producto.
- Distancia entre el cliente y el vendedor.
- Los gastos de envío.
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